現在是人人皆媒體的時代，個人和商家都可以注冊公眾號來進行自己的內容輸出，并且公眾號現在也承載著小程序入口的重任。

但是公眾號現在也面臨著幾個難題：

1.粉絲從哪里來，如何讓粉絲關注自己的公眾號？

無論是一個新公眾號還是成熟的公眾號，都需要不斷的拓展粉絲，那如何讓粉絲關注自己的公眾號呢？

（1）首先商家可以從內容出發，以內容吸引用戶關注。如果商家是做服裝的，可以在公眾號發一些服裝活動的文章，這樣既吸引了用戶，也做了活動宣傳推廣。

（2）商家除了文章內容之外，商家還可以做一些小活動，比如：關注公眾號領紅包的活動來達到漲粉。當消費者關注公眾號之后，通過文章推文或者是朋友圈海報將商家公眾號推廣出去，當消費者關注公眾號之后，會自動彈出一個紅包鏈接，消費者點擊紅包鏈接即可領取紅包。

2.有了粉絲之后，如何促活粉絲？

（1）商家可以時不時的做一些話題談論，比如：母親節，父親節，情人節的時候，商家可以通過做“大家來說一說自己與母親之間發生的哪些有愛的事情？”這種話題結合節日熱點，同時又與大家的生活貼近。這種方法可以與用戶進行良好的互動。

（2）上面這種活動有時候用戶可能有時候參與度不是很高，所以商家還可以通過公眾號領紅包的活動來進行互動。比如讓消費者在菜單欄回復個關鍵詞“福利“就會給用戶跳轉出紅包鏈接或者紅包二維碼，消費者即可點擊領取。

通過回復關鍵詞領紅包的活動，商家既成功與消費者實現了互動，也成功的獲得了消費者的喜愛和參與感。

拉新，促活粉絲之后，如何留存粉絲？

3.成功激活粉絲后，如何讓粉絲真正留存下來呢？

（1）商家可以在公眾號做一個積分商城，通過回復公眾號領紅包的形式送給粉絲一定的積分，當積分達到一定額度之后，就可以在菜單欄的積分商城里兌換實物禮品。

（2）或者是每日簽到的活動，當消費者領取的積分到達一定的額度或者是連續簽到時間達到一定時長后，就可以獲得一定獎勵。

通過公眾號發紅包的形式商家可以將微信公眾號運營起來，便于商家后期通過公眾號達到品牌曝光！